CGV
Date de la dernière mise à jour le 05/05/25.
Henriette et Ginette
mail: [email protected]
Adresse en Charente Maritime: sur demande par mail ou via Instagram.
N° Siret: 827 447 871 00043
TVA non applicable.
HENRIETTE ET GINETTE propose des objets et meubles anciens, d'occasion, chinés avec soin, et restaurés pour certains.
La plupart présentent des traces du temps, des marques de leur utlisation passée, ce qui souvent ne gêne pas leur utilisation. Parfois, certains objets sont fragiles. De par leur ancienneté, ces produits ne sont pas garantis.
La société HENRIETTE ET GINETTE, est la seule décisonnaire quand à la finition, et aux travaux effectués, sur les meubles et objets proposés. L'acheteur en a la decritpion lorqu'il procède à l'achat (photos, vidéos..).
Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur www.henrietteetginette.com
ACCEPTATION DES CGV:
Au moment du paiement, le client confirme la commande, et accepte l’intégralité des conditions générales de vente ci dessous.
Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
Cette confirmation ainsi que l’ensemble des données informatiques enregistrées sont considérées comme valant preuve des transactions. Elle vaudra également signature et par conséquent, acceptation des dites transactions.
Le client est informé et accepte que HENRIETTE ET GINETTE puisse confier les opérations de livraison aux tiers de son choix.
Une facture pourra être établie sur simple demande par mail, ou vie le formulaire "contact".
PRODUITS
HENRIETTE ET GINETTE propose des meubles et objets anciens présentant des traces du temps, et donc d'usure. Chaque produit est décrit de façon détaillée, incluant des photographies, les caractéristiques, les dimensions, et le prix.
Attention, des différences minimes peuvent cependant se produire entre le produit et la photographie selon la résolution de l’écran d’ordinateur du client.
TARIFS
Les prix indiqués sont en euros (TVA non applicable). Toutes les commandes sont payables en euros.
Ils ne tiennent pas compte des frais de port qui sont à la charge de l'acheteur.
Les frais de port sont prévus et calculés pour des envois par Mondial Relay, lorsque le client de peut pas venir les récupérer gratuitement chez HENRIETTE ET GINETTE.
Le site Bigcartel cumule les frais d'envoi de tous les articles, en cas d'achats multiples, les frais de port seront bien sûr recalculés au plus juste, et la différence remboursée via Paypal.
Les prix varient selon le poids des colis.
Pour les envois par lettre postale (bon cadeau HENRIETTE ET GINETTE) tarifs de la Poste en vigueur.
Les articles sont la propriété de HENRIETTE ET GINETTE, jusqu'au paiement total du prix.
PAIEMENT
Les règlements se feront via Paypal.
Il n'est pas nécessaire de détenir un compte Paypal pour effectuer un paiment sur le site. Vous pourrez régler votre commande à l'aide de votre carte bancaire via la plateforme sécurisée.
La société HENRIETTE ET GINETTE se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
LIVRAISONS
Dès réception du paiement du client, la commande sera traitée dans les meilleurs délais. La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. En dehors du choix de livraison par HENRIETTE ET GINETTE, ou du retrait direct chez HENRIETTE ET GINETTE, tous les articles, hormis les meubles, sont livrés par Mondial Relay.
Merci de vérifier le contenu du colis devant le facteur ou le transporteur lors de la réception car HENRIETTE ET GINETTE ne pourra être tenue responsable des dégâts occasionnés.
HENRIETTE ET GINETTE décline toute responsabilité concernant la perte, la dégradation ou le retard de la livraison par la Poste ou le transporteur, quel qu'il soit.
Dans l’hypothèse où le client aurait un doute sur l’état ou le contenu de son colis, il sera tenu de refuser la marchandise en effectuant un constat d’anomalie auprès de la Poste ou de Mondial Relay, et de signaler l’incident rapidement à HENRIETTE ET GINETTE.
Les commandes sont envoyées en France.
DIPONIBILITE
Les produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site, et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
En outre, le site Internet www.henrietteetginette.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent HENRIETTE ET GINETTE se réserve le droit de refuser les commandes d'articles identiques.
RETOUR OU REMBOURSEMENT
En cas de rétractation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception du colis, pour échanger ou retourner, et se faire rembourser la commande (frais de port de retour à la charge du client).
Les articles vendus ne seront ni repris ni échangés.
Les articles devront être renvoyés sans retards excessifs, au plus tard 14 jours après la communication de la décision de rétractation obligatoire par Mondial Relay ou La Poste, et non utilisés ni détériorés, et dans leur emballage d'origine.
Les remboursements se feront sous 30 jours maximun.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
DROITS APPLICABLES EN CAS DE LITIGE
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
GARANTIES
HENRIETTE ET GINETTE s'engage à livrer un bien conforme à la commande effectuée par le client, et apporte le plus grand soin à l'emballage et l'envoi des biens.